KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, burunestetigisitesi.com web sitesini ziyaret eden ve iletişim kanalları aracılığıyla bize ulaşan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Prof. Dr. Serdar Öztürk
Adres: Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, Akgül Apt. No:1/11 (MADO Üstü), Çukurambar, Çankaya / Ankara
E-posta: serdarozturk@plastikestetik.net
Telefon: 0532 464 67 81
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaştığınızda paylaştığınız ad soyad, telefon numarası ve şehir bilgisi.
- Talep bilgileri: Mesajınızda belirttiğiniz konu, dönüş zamanı tercihi ve mesaj içeriği.
- İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi barındırma hizmetinin tuttuğu standart sunucu erişim kayıtları.
- Kullanım bilgileri: Yalnızca onay vermeniz hâlinde, analiz çerezleri aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme ve etkileşim bilgileri (Çerez Politikası).
Web sitesindeki iletişim formu bilgilerinizi herhangi bir sunucuya göndermez veya kaydetmez; yalnızca yazdıklarınızı hazır bir mesaj olarak WhatsApp uygulamasında açar. Mesaj, siz gönder tuşuna bastığınızda WhatsApp aracılığıyla iletilir. Bu kanal üzerinden sağlık verisi talep edilmemektedir. Lütfen forma veya ilk mesajınıza sağlık bilginizi yazmayınız; bu bilgiler muayene sırasında, ayrıca bilgilendirme yapılarak alınır.
3. İşleme amaçları
- Bilgi taleplerinizi yanıtlamak, randevu sürecini başlatmak,
- İletişim faaliyetlerini yürütmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- Onay vermeniz hâlinde site kullanımını istatistiksel olarak analiz etmek ve içerikleri iyileştirmek,
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; telefon, e-posta ve WhatsApp gibi elektronik kanallar ile otomatik yollarla toplanır. Talebinize yanıt verilmesi için gerekli veriler KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine; güvenlik kayıtları m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f hukuki sebeplerine; analiz çerezleri ise m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; web sitesi barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Analiz çerezlerine onay vermeniz hâlinde kullanım verileri Google LLC (Google Analytics) tarafından, WhatsApp üzerinden yazmayı tercih etmeniz hâlinde iletişim içeriğiniz WhatsApp/Meta tarafından yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
İletişim talepleri, talebin sonuçlandırılmasından itibaren makul süre (en fazla 1 yıl) saklanır; muayene ve tedavi sürecine geçilmesi hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler uygulanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya serdarozturk@plastikestetik.net adresine gönderebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.